Podaci o dostavi


DOSTAVA I TROŠKOVI DOSTAVE

  • Pružatelj usluga će robu dostaviti u dogovorenom roku na adresu navedenu za dostavu.
  • Razdoblje isporuke za svaku narudžbu počinje sljedeći radni dan u 9:00 sati.
  • Ugovorni partner za dostavu pošiljki je Pošta Slovenije, ali pružatelj usluga zadržava pravo odabira druge dostavne službe ako će to omogućiti učinkovitije ispunjenje narudžbe. Sve pošiljke robe osigurane su u slučaju oštećenja ili gubitka pošiljke.


Način dostave i vrijeme dostave
 Robu šaljemo putem Pošte Slovenije. Svi proizvodi koji su na zalihi šalju se u roku od 0-7 radnih dana nakon primitka vaše narudžbe. Ne šaljemo robu subotom, nedjeljom i praznicima.


Troškovi dostave

  • Troškove dostave snosi kupac/primatelj pošiljke.
  • Za kupnju robe u vrijednosti do 99,99 € naplatit ćemo 5,90 € za dostavu, bez obzira na težinu, količinu ili veličinu vaše narudžbe.
  • Ne naplaćujemo troškove dostave za kupnju preko 100 €!
  • Ne dostavljamo izvan Slovenije ili samo iznimno uz prethodni dogovor.
  • U takvom slučaju, dostava izvan Slovenije naplaćuje se zasebno.
  • Slovenska pošta i banke uglavnom naplaćuju korisnicima proviziju za svako plaćanje, u skladu sa svojim cjenikom. Ti troškovi uključeni su u uslugu trgovine „www.ceramicastefani.eu“ i vidljivi su pri odabiru plaćanja pouzećem (2,00 €)
  • Ako odaberete plaćanje putem računa i preuzmete paket u poštanskoj jedinici, nema dodatnih troškova.
  • Ako kupac nije kod kuće u trenutku dostave, poštar će ostaviti obavijest o dolasku paketa. Paket će čekati na poštanskom uredu još 8 dana. Ako kupac ne primi obavijest ili e-poštu u roku od tri (3) dana, treba obavijestiti davatelja usluga.
  • Za iznos bankovne provizije prilikom plaćanja putem računa, molimo kontaktirajte svoju matičnu banku putem koje vršite plaćanje.

Vrijeme isporuke

Rok isporuke artikala je od 1 do 7 radnih dana. Unaprijed ćemo vas obavijestiti o vremenu isporuke artikala koje ne možemo primiti u očekivanom roku. Ako niste kod kuće kada se dostava izvrši, poštar će vam ostaviti obavijest da je paket stigao. Paket će vas čekati u pošti još 8 dana.

U skladu s odredbama Zakona o zaštiti potrošača, kupac ima pravo u roku od 14 dana od primitka robe obavijestiti davatelja usluga da odustaje od ugovora, bez navođenja razloga za svoju odluku. Kupac može preuzeti elektronički obrazac za odustanak od ugovora s web stranice ili poslati bilo kakvu nedvosmislenu izjavu iz koje je jasno vidljivo da odustaje od ugovora. U tom slučaju, davatelj usluga će kupcu bez odgode poslati e-mail potvrdu o primitku takvog obrasca za odustanak na trajnom mediju.

Narudžbe primljene u trgovini „www.ceramicastefani.eu“ smatraju se neopozivima i bit će izvršene. Potrošač može odustati od narudžbe u roku od 2 sata nakon elektroničke narudžbe slanjem obavijesti o odustajanju na adresu e-pošte info@zin.si.